Umtragung Dauerkarten
16.11.2022 - 17:34 Uhr
Hallo zusammen,
ich versuche schon seit Juli vergeblich meine Dauerkarten umzutragen, also mehrere Karten offiziell auch den Leuten zuzuordnen die sich tatsächlich nutzen usw.
Hat jemand von Euch mal Karten umtragen lassen, bzw. Erfahrungen hiermit gemacht?
Ich kontaktiere wie gesagt schon seit Juli das Ticketing mit der konkreten Frage, was ich machen muss um die Dauerkarten umtragen zu lassen.
Die ersten paar Monate haben die mir auf knapp 5 Mail gar nicht geantwortet, telefonisch war auch nie jemand erreichbar. Mittlerweile habe ich endlich mal was von denen gehört, aber leider nur ablehnende Mails a la "Umtragungen machen wir nur in der Spielpause nach der Saison" und als Krönung zuletzt "Wir haben alles nochmals geprüft und von Ihnen liegt kein Umtragungsantrag vor etc. pp."
Klar, liegt kein Antrag von mir vor, weil die Scherzkekse mir nie geantwortet haben, was ich machen muss und online auch nirgends was von Änderungen/Umtragungen zu finden ist.
Könnt Ihr Euch erinnern, ob dahingehend mal Infos rausgegeben wurden? Welche Erfahrungen habt ihr mit Änderungen an Dauerkarten gemacht?
Ich vermute mal, dass wir nicht die einzigen sind, die in der Hinsicht Schwierigkeiten haben, da meine Arbeitskollegin vor dem gleichen Problem, nämlich einer Wand des Schweigens seitens des SCs steht.
ich versuche schon seit Juli vergeblich meine Dauerkarten umzutragen, also mehrere Karten offiziell auch den Leuten zuzuordnen die sich tatsächlich nutzen usw.
Hat jemand von Euch mal Karten umtragen lassen, bzw. Erfahrungen hiermit gemacht?
Ich kontaktiere wie gesagt schon seit Juli das Ticketing mit der konkreten Frage, was ich machen muss um die Dauerkarten umtragen zu lassen.
Die ersten paar Monate haben die mir auf knapp 5 Mail gar nicht geantwortet, telefonisch war auch nie jemand erreichbar. Mittlerweile habe ich endlich mal was von denen gehört, aber leider nur ablehnende Mails a la "Umtragungen machen wir nur in der Spielpause nach der Saison" und als Krönung zuletzt "Wir haben alles nochmals geprüft und von Ihnen liegt kein Umtragungsantrag vor etc. pp."
Klar, liegt kein Antrag von mir vor, weil die Scherzkekse mir nie geantwortet haben, was ich machen muss und online auch nirgends was von Änderungen/Umtragungen zu finden ist.
Könnt Ihr Euch erinnern, ob dahingehend mal Infos rausgegeben wurden? Welche Erfahrungen habt ihr mit Änderungen an Dauerkarten gemacht?
Ich vermute mal, dass wir nicht die einzigen sind, die in der Hinsicht Schwierigkeiten haben, da meine Arbeitskollegin vor dem gleichen Problem, nämlich einer Wand des Schweigens seitens des SCs steht.
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